Preguntas Frecuentes

Con Wevendy podrás comprar y vender proyectos con total seguridad. Además de las garantías legales que te ofrecemos, te ayudamos en todo lo que necesites durante el proceso de compraventa y gracias a nuestra comunidad de inversores, webmasters y emprendedores, encontrarás lo que buscas.

El registro en Wevendy es totalmente gratuito. Si quieres obtener más información sobre los proyectos o contactar con los vendedores, puedes suscribirte a nuestro plan premium que tiene un coste de 120€ al año. Si eres un vendedor, no te costará nada añadir un negocio online a la venta. Solo en el momento en el que se venda tedrás que pagar una comisión del 6%.

Contacta con [email protected] y cerraremos tu cuenta, nos dará pena que te vayas pero siempre puedes volver cuando lo necesites. Recuerda que si cierras tu cuenta se eliminarán los anuncios que tengas activos en Wevendy.com y todos tus datos. Ten en cuenta que si tienes un proceso de compra venta en marcha primero habrá que terminar de cerrar este acuerdo y después procederemos a cerrar tu cuenta.

Una vez completado el registro, te llegará un correo electrónico para activarla y verificar que tu correo electrónico es correcto.

Si tu negocio online cumple con los estándares de calidad de Wevendy, tu anuncio estará online todo el tiempo que necesites hasta que se venda. No debes pagar nada por añadirlo.

Puedes cambiar el precio de venta desde el Panel de Vendedores. Se guardará la información y se quedará en estado pendiente hasta que revisemos la misma y quede aprobada y visible para los compradores.

Puedes editar tu anuncio desde el Panel de Vendedores. Se guardará la información y se quedará en estado pendiente hasta que revisemos la misma y quede aprobada y visible para los compradores.

Escribir correctamente tu anuncio es vital para una venta exitosa. Sin información precisa y datos de rendimiento o una promoción clara de tus activos o ventajas comerciales, los compradores potenciales pueden desconocer su valor y no hacerte una oferta. Los anuncios con las descripciones más detalladas tienden a venderse a un precio más alto en comparación con los anuncios con descripciones más cortas y menos detalladas. Los compradores buscan conocer los ingresos y gastos que tiene el negocio web, además de datos de rendimiento como visitas o descargas (si es una aplicación). Para atraer compradores, recomendamos agregar los ingresos y gastos mensuales de los últimos 12 meses si los tienes.

Sin ser usuario Premium podrás ver la gran mayoría de detalles sobre la información de los negocios, pero no podrás ver la url ni podrás comunicarte con los vendedores. Sin embargo, sí puedes ser usuario vendedor. Cualquier usuario gratuito puede ser vendedor.

Pagar a través de Wevendy asegura que estás protegido bajo nuestros Términos de servicio y protecciones de pago. También facilita la búsqueda y referencia de detalles e información importantes relacionados con la venta de tu anuncio. Sabemos que puede ocurrir que puedas tener contacto o alguna negociación fuera de Wevendy, pero te recomendamos llevar siempre tus conversaciones a la plataforma para mayor garantía. Desafortunadamente, Wevendy no puede ofrecer ninguna protección cuando una venta no se paga directamente a través de Wevendy. Pagar o comunicarse fuera de Wevendy nos dificulta para proteger tu información y te pondrá en mayor riesgo de fraude y otros problemas de seguridad. Nunca pagues por algo negociado en Wevendy fuera de Wevendy. Utilice los mecanismos de pago proporcionados. Si alguien te pide que pagues o aceptes el pago de un producto incluido en Wevendy fuera de nuestro sistema de pago, o si sospechas de que alguien está falsificando detalles, infórmalo de inmediato a [email protected]. El caso se remitirá a nuestro equipo de seguridad de cuentas y se investigará. Cuando hayas recibido el mensaje de que tu anuncio ha sido vendido, será llevado al Área de finalización de ventas de Wevendy. Te enviaremos un contrato de compra venta, así como asesoramiento y soporte postventa.

Las comisiones las paga el Vendedor, la cuantía se fija en un 6% respecto del precio de venta. El comprador pagará el total visible en todo momento en la ficha del negocio.

Si el vendedor no responde en 7 días después de que el comprador ha realizado el pago se le realizará un reembolso completo al comprador. Si el comprador realiza el pago y sin motivo alguno solicita el reembolso, se le hará la devolución de lo abonado y se podría cerrar su cuenta si no explica los motivos por los que ha decidido cancelar la compra.

Al realizar compras online, es difícil garantizar que obtienes lo que pagas. El proceso de depósito en garantía protege al Comprador para asegurarse de que el Comprador pueda revisar los activos recibidos y confirmar que son como se describen antes de que los fondos se entreguen al Vendedor. Los fondos del Comprador asegurados en depósito no se entregan al Vendedor hasta que el Comprador esté satisfecho con los bienes que ha recibido. Si los activos no son los esperados, escribenos para resolverlo con el Vendedor a [email protected].

Wevendy notifica al Vendedor una vez que ha recibido el pago en nombre del Comprador. Esto garantiza que en cuanto los bienes hayan sido transferidos y reconocidos por el Comprador, se le realizará el abono del precio pactado. Esto evita el tener que perseguir a los Compradores por falta de pago o reclamos erróneos de los Compradores que solicitan reembolsos después de que se transfirieron los activos.

El Período de inspección es la cantidad de tiempo especificada en la que el Comprador puede examinar los activos después de recibirlos. Antes del envío de los archivos, enviaremos al Comprador y Vendedor el Contrato de Compraventa y una vez firmado comenzamos con el proceso de transacción, el Comprador debe aceptar o rechazar los activos dentro de un período de 7 días y si el Comprador acepta, finaliza la transacción y una vez recibido el dinero de la comisión correspondiente por parte del Vendedor a Wevendy, enviamos el dinero al Vendedor. Si el Comprador rechaza o no acepta la transacción, el Vendedor deberá resolver sus dudas o vicios, si el Vendedor ha envíado algo erróneo habrá de solucionarlo antes de terminar la transacción. Si el Vendedor no soluciona los posibles conflictos con su producto, reembolsaremos lo abonado al Comprador. Si no se soluciona, el contrato firmado con anterioridad se consedirerá nulo. Este período puede modificarse, comunícate con nosotros si necesitas un período de tiempo diferente.

El comprador abona el pago a la cuenta de Wevendy. Una vez recibido, el vendedor transfiere la propiedad y notifica a Wevendy. Tras la inspección y aceptación de los activos por parte del comprador, Wevendy libera los fondos al vendedor, descontando la comisión.

La forma de pago principal en Wevendy es mediante transferencia bancaria. Si prefieres otro método de pago, por favor, consúltanos en [email protected] para explorar las opciones disponibles. La forma de pago para las Suscripciones en Wevendy es el de tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela segura de pagos Stripe. Puedes consultar sus Políticas de Privacidad aquí: https://stripe.com/es/privacy.

Es responsabilidad del Comprador asegurarse de que conoce completamente el proceso de transferencia y es capaz de recibir y operar todos los activos y transacciones dentro de una venta. Tenga en cuenta que Wevendy puede proporcionar asesoramiento limitado para cualquier transferencia de activos y la transferencia de cualquier otra transacción dentro de una venta y cualquier consejo debe ser seguido como recomendación, ya que se proporciona únicamente como asistencia y no como una dirección absoluta. El proceso exacto y la naturaleza de la transferencia es responsabilidad del comprador y del vendedor y ambas partes deben discutirlo y acordarlo.

Wevendy otorga la máxima importancia a la privacidad de tu información personal. Solo recopilamos o conservamos tu Información personal para fines legítimos, incluido para proporcionarte nuestros bienes y servicios, y para la administración adecuada de nuestra Plataforma. Puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información relacionada con tu negocio y otra información relevante para el suministro de nuestros bienes y servicios. Si utilizas nuestra Plataforma para comprar o vender un negocio, también podemos recopilar los datos de tu banco o tarjeta de crédito, pero en ningún caso lo almacenaremos. Tampoco almacenaremos la información relacionada con el proceso de verificación de identidad, una vez recibido el documento vía email, y verificada tu identidad procederemos a su borrado. Si quieres recibir una copia de los datos de tu cuenta, eliminar tu información personal puedes escribirnos a [email protected].

Si, podrás solicitar factura por la suscripción. El precio de 120€ lleva IVA incluído.

Si te registras con el plan gratuito, podrás cambiarte al plan premium en cualquier momento. Si inicias con el premium, podrás cambiar al plan gratuito en cualquier momento. Esto tendrá efecto pasados 12 meses desde tu alta.